企业家能从街头小贩身上学到什么
企业家可以向街头小贩学习，这些灵活的创业者在混乱、以现金交易为主导的露天市场中蓬勃发展。
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他们展现出的创造力、适应能力和以客户为中心的策略，为在当今动荡的经济环境中打造具有韧性的企业提供了永恒的经验教训。
街头小贩常常被认为是非正式的或低技能的，但实际上却是生存、策略和人际交往的典范。
本文揭示了街头小贩意想不到的智慧，将实用见解与现代企业家的全新视角相结合。
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了解街头摊贩的动态也凸显了社区参与的重要性。
商贩往往会成为社区的固定成员，与顾客建立牢固的关系，从而培养顾客忠诚度。
这种归属感对于希望建立品牌形象和培养忠实客户群的企业家来说，可以成为一种强大的工具。
精益运营的艺术
街头小贩的利润微薄，但他们却总能盈利。
怎么做到的？他们掌握了精益运营，而许多初创公司都难以有效地实施这一理念。
由于资源有限——没有豪华的办公室，也没有臃肿的员工——供应商专注于提供价值的因素：产品、地点和客户体验。
墨西哥卷饼餐车不需要庞大的供应链；它每天采购新鲜食材，最大限度地减少浪费。
相比之下，科技创业公司在实现首笔销售之前，往往要花费数百万美元用于运营成本。
以洛杉矶的水果摊贩玛丽亚为例。
她只靠一个冷藏箱、一张折叠桌和善于发现人流量大的街角就经营着自己的摊位。
她的库存虽然不多，但都是精心挑选的——芒果、菠萝和青柠，都是为每位顾客新鲜切好的。
通过简化运营，她避免了现金流陷阱，据美国小企业管理局 (SBA) 称，这些陷阱导致 20% 的小企业在第一年破产。
企业家可以向像玛丽亚这样的街头小贩学习，毫不留情地将效率置于以自我为中心的过度消费之上。
此外，采用极简主义方法可以带来创新性的解决方案。
通过减少不必要的复杂性，企业家可以专注于改进产品和服务，最终提高客户满意度。
| 精益运营策略 | 街头小贩示例 | 创业申请 |
|---|---|---|
| 最低库存 | 每日新鲜农产品 | 准时制库存系统 |
| 低成本 | 无需租金，移动安装 | 远程团队，共享空间 |
| 快速适应 | 每日轮班地点 | 根据市场反馈进行调整 |
客户亲密度高于算法
在一个痴迷于数据分析的世界里，街头小贩提醒我们人与人之间联系的力量。
他们没有客户关系管理软件或定向广告，却通过真诚的互动建立了忠实的客户群。
纽约联合广场的一位摊贩对常客的订单了如指掌——热狗要芥末，不要番茄酱。
她善于聊天、倾听和记忆，从而建立起一种让人流连忘返的联系。
这种亲密关系对创业者来说是一座金矿。
算法可以预测趋势，但只有人类才能建立信任。
以一家难以留住用户的 SaaS 初创公司为例。
与其加倍依赖自动电子邮件，创始人不如借鉴供应商的做法：个性化沟通、量身定制的解决方案和真诚的互动。
既然对话可以揭示客户的真实需求，为什么还要仅仅依赖指标呢？
企业家可以向街头小贩学习，重视人际关系而不是冷冰冰的系统。
此外，引入反馈机制可以加强客户关系。
通过积极寻求意见并回应客户需求，企业可以培养客户忠诚度，并创建一个更积极参与的社区。
面对混乱的敏捷性
街头小贩在变幻莫测的环境中也能生存下去——下雨、竞争或生意清淡的日子都无法动摇他们。
他们会迅速调整策略，无论是大幅降价、捆绑销售产品，还是搬到更繁华的街道。
这种敏捷性与硅谷的“快速失败”理念相呼应，但供应商们执行起来更加低调务实。
他们无需过度思考就能适应环境的能力，是果断行动的典范。
想象一下西雅图的一位咖啡小贩。
当竞争对手在附近设厂时，他并没有委托进行市场分析。
他每卖出一杯拿铁就送一份免费糕点，价格比竞争对手低一美元，还会和路人聊天招揽顾客。
他的机智使他的线路比对手的更长。
企业家可以向街头小贩学习，通过快速、低风险的实验来创业，而不是被计划束缚。
此外，培养鼓励实验的文化可以带来创新性的解决方案。
当团队感到有权尝试新想法而不用担心失败时，他们就能发现真正能引起客户共鸣的东西。
| 敏捷策略 | 街头小贩模式 | 创业等价物 |
|---|---|---|
| 价格灵活性 | 淡季动态定价 | 限时抢购，阶梯式定价 |
| 地点变更 | 移至人流密集区域 | 测试新市场或渠道 |
| 产品捆绑销售 | 食品组合优惠 | 交叉销售或向上销售优惠 |
细分领域精通的力量
街头小贩不会试图满足所有人的所有需求。
他们各有所长——想想那些专注于一种配方的馅饼摊，或者那些因其巴西莓混合果汁而拥有众多忠实粉丝的冰沙摊。
这种高度专注使他们能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。
企业家常常会过早地陷入过度多元化的陷阱，从而稀释自己的品牌。
供应商对特定领域的精通提醒我们，要加倍努力做好自己最擅长的事情。
例如，一家科技创业公司可以从一家只卖沙拉三明治卷饼的摊贩那里获得灵感。
与其推出臃肿的功能套件，不如专注于一款杀手级产品——一款简洁、用户友好的应用程序——这样，这家初创公司就能开辟出一个忠实的细分市场。
企业家可以向街头小贩学习，先打磨出一款出色的产品，然后再进行扩张。
此外，识别和了解你的目标受众可以增强你在细分领域的精通程度。
了解你的理想客户是谁，你就可以调整你的产品和服务，以满足他们的特定需求和偏好。
现金流为王
供应商的生存取决于现金流。
他们每天向供应商付款，根据销售情况补货，并且像躲避瘟疫一样躲避债务。
这种自律精神与那些追逐风险投资却不断烧钱的创业公司形成了鲜明对比。
CB Insights 在 2023 年进行的一项研究发现，38% 家失败的创业公司将“资金耗尽”列为倒闭的主要原因。
供应商对短期收益的执着给我们敲响了警钟：盈利能力比潜在收益更重要。
想象一下迈阿密街头有小贩在卖新鲜的椰子水。
他每天早上进货椰子，下午就卖光，晚上就把货款付给供应商。
没有贷款，没有投资者——只有收入和支出的紧密循环。
企业家可以向街头小贩学习，专注于可持续的现金流，而不是追求耀眼的估值。
此外，实施严格的预算管理措施有助于维持健康的现金流。
通过定期审查财务状况并调整支出，企业家可以确保他们的企业保持偿付能力和灵活性。
奋斗心态
街头摆摊可不是胆小的人能干的。
商贩们工作时间长，经常在恶劣的条件下工作，没有任何安全保障。
他们的拼搏精神——源于生存的需要——激发了创造力和韧性。
创业者，尤其是那些有资金或企业背景的创业者，可能会失去这种优势。
供应商提醒我们，成功靠的是毅力，而不仅仅是天赋。
以芝加哥的热狗小贩贾马尔为例。
他早上5点起床做准备工作，推着小车穿过雪地，但仍然对每个顾客都面带微笑。
他的拼劲不仅限于体力，还有脑力。
他尝试新的配料，追踪哪些日子销量最好，并且不断调整自己的方法。
企业家可以从街头小贩身上学习，培养不断创新和坚持不懈的精神。
此外，培养韧性思维可以帮助企业家应对挑战。
通过将挫折视为学习机会，他们可以培养在竞争激烈的市场中取得成功所需的毅力。
无预算营销
商家们不花一分钱，就是营销天才。
他们的招牌醒目，广告语响亮，展示品色彩鲜艳——想象一下，一个水果摊上整齐堆叠的橙子吸引着每个人的目光。
他们运用讲故事、幽默和个人魅力来吸引观众。
这种不计成本的创造力，对那些认为营销需要巨额预算的企业家来说，无疑是一记警钟。
想象一下，一个摊贩大声吆喝：“全城最好吃的墨西哥卷饼，用我奶奶的秘制酱料做的！”
这就是十个字概括的品牌故事。
企业家可以向街头小贩学习，通过打造不依赖广告支出的引人入胜的故事来吸引顾客。
初创公司可以利用社交媒体分享创始人的创业历程或客户成功案例，模仿供应商进行真实、低成本推广的技巧。
此外，利用社区参与可以增强营销效果。
参与本地活动或与其他企业合作可以提高知名度并吸引新客户，而无需大量资金投入。
类比：街头小贩作为创业实验室
把街头小贩想象成一个移动的创业实验室。
每天都是一次实验——新的地点、新的推销方式、新的产品。
成功取决于客户的实时反馈，而不是理论模型。
就像科学家不断调整变量来完善公式一样，商家也会调整策略来最大限度地提高销售额。
企业家可以向街头小贩学习，将自己的创业项目视为生活实验室，在实验室中，迭代和观察比僵化的计划更重要。
此外，在创业公司内部培养实验文化可以带来创新突破。
鼓励团队测试想法并从失败中吸取教训，可以创造一个推动持续改进的动态环境。
想了解更多受街头小贩启发而来的创业故事，请查看…… 哈佛商学院.
结论：现代成功之道：街头智慧
街头小贩是默默无闻的创业导师。
他们精简的运营、与客户的密切关系、敏捷性、对细分市场的专注、现金流的严格控制、积极进取的精神以及富有创意的营销，为任何行业的成功提供了蓝图。
2025年，随着经济不确定性加剧和竞争加剧，这些经验教训比以往任何时候都更加重要。
为什么不借鉴一下供应商的做法呢？
企业家可以借鉴街头小贩的足智多谋、坚韧不拔和人性化精神，来建立不仅能够生存而且能够蓬勃发展的企业。
通过运用这些见解，企业家可以打造具有韧性的企业，有效应对挑战，并在快速变化的环境中抓住机遇。
只要拥有正确的心态和策略，任何人都可以借鉴街头小贩的智慧来获得成功。
